Granada inaugura una Oficina de Atención a Urgencias y Emergencias Sociales
El dispositivo municipal, prestará atención en horario de tarde a personas en situación de vulnerabilidad social
El Ayuntamiento de Granada ha puesto en marcha este mes de julio la nueva Oficina de Atención a Urgencias y Emergencias Sociales (OAUES), un servicio impulsado por la Concejalía de Política Social, Familia, Discapacidad y Mayores, con el objetivo de ofrecer una respuesta inmediata ante situaciones de necesidad social que se produzcan fuera del horario habitual de los Centros Municipales de Servicios Sociales Comunitarios y la Oficina de Atención a Personas sin Hogar.
La oficina comenzó a funcionar el 1 de julio y atenderá de lunes a viernes en horario de tarde: de 14:00 a 18:30 horas en verano y de 15:00 a 20:30 en invierno. El teléfono de contacto habilitado es el 605 08 34 68, disponible tanto para personas afectadas como para ciudadanos que detecten una emergencia social.
La concejala de Política Social, Amparo Arrabal, ha destacado que este nuevo recurso “es una herramienta clave para garantizar la atención a personas vulnerables cuando más lo necesitan, sin tener que esperar al día siguiente”. Arrabal ha subrayado que la OAUES no sustituye a los servicios sociales ordinarios, pero sí cubre el vacío existente fuera del horario habitual.
El diseño de la oficina responde a la detección de situaciones recurrentes que requieren atención inmediata, como casos de violencia de género, pérdida de vivienda, sinhogarismo con especial vulnerabilidad, fallecimientos sin recursos, cortes de suministros esenciales o falta de productos básicos y medicamentos.
Aunque la OAUES no tramita prestaciones ni dispone de presupuesto propio, se estudia dotarla de una partida para cubrir gastos urgentes como alojamiento provisional o alimentos infantiles, hasta que los servicios sociales ordinarios puedan intervenir.
La nueva oficina mantiene una coordinación permanente con los equipos municipales y entidades sociales de la ciudad, como San Juan de Dios, Calor y Café o MPDL, para canalizar respuestas inmediatas. “Queremos que ninguna situación de urgencia quede sin atender, aunque sea fuera de horario”, ha afirmado Arrabal.
Con este nuevo servicio, el Ayuntamiento de Granada amplía su red de recursos sociales y refuerza la capacidad de respuesta ante emergencias individuales o familiares con implicaciones sociales graves.
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