Granada presenta un protocolo de ocho pasos para mejorar la atención a las víctimas de agresiones LGTBIfóbicas
La Asociación Sentido Inverso impulsa una guía para coordinar la respuesta policial, sanitaria, social y jurídica ante estas agresiones y reducir las barreras que dificultan su denuncia
El Centro de Emprendimiento BREAKER de la Universidad de Granada (UGR) ha acogido este viernes la presentación del Protocolo Integral de Actuación ante Agresiones LGTBIfóbicas y su correspondiente Flujograma de Actuación Operativa. La iniciativa, desarrollada por la Asociación Sentido Inverso en el marco del programa Co-creando un Futuro Inclusivo y financiada por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía, establece una hoja de ruta común para coordinar la respuesta de los servicios policiales, sanitarios, sociales y jurídicos.
El documento pretende mejorar la atención a las personas afectadas y reducir la distancia entre la protección reconocida por la legislación y la asistencia que reciben las víctimas. Uno de los principales obstáculos es la infradenuncia: según los datos del Observatorio Andaluz contra la Homofobia, Bifobia y Transfobia citados durante la presentación, entre el 65 % y el 70 % de las agresiones e incidentes discriminatorios en Andalucía no llegan a denunciarse. En las zonas rurales, la proporción supera el 94 %.
El miedo a revivir la agresión durante el proceso de denuncia, la preocupación por la pérdida de privacidad y el desconocimiento de los recursos disponibles figuran entre las barreras que dificultan la búsqueda de ayuda.
«Una agresión LGTBIfóbica no finaliza cuando cesa el acto violento; sus secuelas afectan a la salud mental, la vivienda, el empleo y la seguridad física de las personas afectadas. Este protocolo busca conectar todos los recursos para que nadie tenga que recorrer este proceso en soledad», ha destacado Jemi Sánchez, representante de Sentido Inverso.
Ocho pasos para proteger y acompañar a las víctimas
El Flujograma de Actuación Operativa, elaborado con la participación de personas LGTBIQ+, establece ocho pasos para responder ante una agresión y facilitar una atención coordinada desde el primer momento:
- Proteger: avisar al 112, la Policía Nacional o la Guardia Civil cuando exista peligro inmediato.
- Atender: facilitar asistencia sanitaria y recomendar la solicitud del parte médico de lesiones.
- Documentar: conservar pruebas relevantes, como mensajes, fotografías, informes médicos o datos de posibles testigos.
- Identificar: detectar posibles indicios de discriminación, aunque todavía no existan pruebas suficientes para determinar jurídicamente la naturaleza del delito.
- Informar: explicar a la persona afectada sus derechos y los recursos de apoyo disponibles.
- Respetar su decisión: ofrecer acompañamiento psicológico, social y jurídico tanto si decide denunciar como si opta por no hacerlo.
- Derivar: facilitar el acceso a servicios especializados relacionados con la salud, la vivienda, la educación, el empleo o la protección.
- Hacer seguimiento: comprobar la seguridad de la víctima y contribuir a prevenir nuevas agresiones.
El protocolo subraya que la atención y la protección no deben quedar supeditadas a la presentación de una denuncia. «Ante la duda, no esperar a tener la certeza jurídica de un delito de odio para ofrecer protección y orientación» es una de las premisas recogidas en el documento.
De este modo, la guía plantea una respuesta centrada en las necesidades de la persona afectada, con independencia de que los hechos hayan sido denunciados o de que exista ya una calificación jurídica definitiva.
Coordinación institucional y participación del colectivo LGTBIQ+
La presentación ha reunido en Granada a representantes de asociaciones, profesionales y activistas LGTBIQ+, que también han compartido experiencias personales. El encuentro busca reforzar la colaboración entre los servicios públicos y las entidades sociales para mejorar la detección, la atención y el acompañamiento a las víctimas.
Entre las asistentes ha estado la delegada territorial de Inclusión Social, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía en Granada, Marta Nievas, quien ha reafirmado el compromiso del Gobierno andaluz con el colectivo LGTBIQ+ y ha destacado la importancia de promover espacios seguros.
Nievas ha recordado, además, iniciativas como el reconocimiento «Espacio libre de LGTBIfobia», que convoca anualmente la Junta de Andalucía para visibilizar el compromiso con la igualdad y la prevención de la discriminación.
Una nueva fase centrada en el empleo y la inclusión social
La Asociación Sentido Inverso ha anunciado que en noviembre comenzará la tercera edición del proyecto Co-creando un Futuro Inclusivo, que estará centrada en elaborar propuestas para mejorar el acceso al empleo y la integración social de las personas LGTBIQ+.
Esta nueva fase prestará especial atención a las mujeres trans, con el objetivo de identificar dificultades y plantear medidas que favorezcan su inclusión sociolaboral.
Con la presentación del protocolo, la entidad busca avanzar hacia una atención más coordinada, accesible y continuada, que permita a las víctimas de agresiones LGTBIfóbicas conocer sus derechos, acceder a los recursos disponibles y recibir acompañamiento durante todo el proceso.
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