El Clínico San Cecilio obtiene certificación única en accesibilidad universal por AENOR
Este sello no solo supone el cumplimiento del marco normativo vigente, sino la incorporación transversal de la accesibilidad en la gestión del centro
El Hospital Universitario Clínico San Cecilio, dependiente del Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Sanidad, ha dado un paso estratégico en su compromiso con la humanización de la asistencia tras implantar y certificar su sistema de gestión de accesibilidad universal conforme a la norma internacional UNE 170001, siendo actualmente el único hospital andaluz en contar con esta certificación de la entidad acreditadora AENOR.
El sistema implantado garantiza el cumplimiento de los denominados criterios Deambulación, Aprehensión, Localización y Comunicación (DALCO), asegurando que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda desplazarse, orientarse, comprender la información y comunicarse de forma autónoma dentro del entorno hospitalario.
Este sello no solo supone el cumplimiento del marco normativo vigente, sino la incorporación transversal de la accesibilidad en la gestión del centro. El proyecto ha incluido un diagnóstico inicial de las instalaciones, la integración del sistema en la estructura de calidad, la ejecución de mejoras en espacios físicos y señalética, así como acciones de sensibilización dirigidas a los profesionales.
Según el director gerente del hospital, Manuel Reyes, "esta certificación refleja una convicción profunda: la accesibilidad universal no es un añadido, sino una condición básica para garantizar el derecho a la salud". Nuestro compromiso es que cualquier persona que acuda al hospital pueda hacerlo con autonomía, seguridad y dignidad.
Durante el proceso de certificación que se ha extendido a lo largo de doce meses, se han llevado a cabo reunión focal con una veintena asociaciones de pacientes de la provincia para escuchar sus experiencias y necesidades en materia de accesibilidad universal. Se ha realizado la detección de necesidades mediante formulario 'online' y gracias a ellos, se han detectado 40 puntos de mejora, de los cuales un 25 por ciento ya se han logrado solventar y el resto, se han incluido también en el plan de accesibilidad del centro hospitalario.
En palabras de la técnico de Calidad del Clínico y referente de esta certificación, Begoña Navarro, "el encuentro con las asociaciones nos ha permitido conocer la experiencia de personas con diversos tipos de discapacidad". Por ejemplo, hemos mejorado la señalética exterior, se han ampliado las revisiones periódicas de espacios comunes y aseos, se ha reorganizado la ubicación de mobiliario y se han efectuado mejoras en los puntos de atención a la ciudadanía.
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