Endesa y Cruz Roja impulsan una campaña para facilitar el acceso al bono social eléctrico
La iniciativa, que celebra su tercera edición, ofrecerá asesoramiento personalizado y acompañamiento a personas vulnerables en el Zaidín y Atarfe
Endesa, en colaboración con Cruz Roja Española, ha puesto en marcha por tercer año consecutivo una iniciativa en Granada destinada a informar, apoyar y acompañar a personas y familias en la solicitud del bono social eléctrico.
El objetivo principal de esta campaña es dar a conocer esta ayuda entre colectivos en situación de vulnerabilidad y facilitarles los trámites necesarios para acceder a ella, ya que se trata de una medida clave para reducir el importe de la factura energética.
Según han informado ambas entidades en un comunicado, la iniciativa contará con varios puntos de atención presencial. Del 6 al 10 de abril se instalará un espacio informativo en la Plaza Poeta Javier Egea, en el barrio granadino del Zaidín, mientras que del 13 al 17 de abril se trasladará a la Plaza del Ayuntamiento de Atarfe.
En estos puntos, técnicos y voluntarios de Cruz Roja, previamente formados por el equipo de Atención al Cliente de Endesa, atenderán a las personas interesadas. Allí ofrecerán asesoramiento individualizado sobre los requisitos del bono social y analizarán cada caso en función de la factura energética y la situación personal de los solicitantes.
Además del asesoramiento, los participantes recibirán un kit de eficiencia energética y podrán beneficiarse de un seguimiento posterior —previa autorización— para evaluar la efectividad de la iniciativa.
Durante estas jornadas también se detectarán situaciones que requieran un apoyo adicional, como personas mayores, con movilidad reducida o con dificultades administrativas. En estos casos, el voluntariado prestará acompañamiento para reunir la documentación necesaria y gestionar correctamente la solicitud ante las administraciones públicas.
El proyecto tendrá una duración total de tres meses, incluyendo una fase inicial de asesoramiento y otra de seguimiento y acompañamiento, con el respaldo continuo del equipo de Atención al Cliente de Endesa para resolver posibles incidencias.
Como novedad en esta tercera edición, voluntarios de la Fundación Endesa se sumarán al dispositivo en Granada para reforzar la labor de asesoramiento junto a los equipos de Cruz Roja.
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