Más de 337.400 personas mejoran su capacitación digital a través de la red Guadalinfo en 2021
Activa desde enero de 2022 la nueva estrategia Vuela Guadalinfo 2022-2025
Los pueblos y barrios andaluces continúan su digitalización y demandan más capacitación digital y acceso a trámites y servicios electrónicos, según se extrae del balance Guadalinfo 2021. La red pública de espacios digitales de Andalucía activa en 2022 la estrategia “Vuela Guadalinfo 22-25” que renueva sus espacios, contenidos y servicios para afrontar el reto demográfico, reforzar el peso de pueblos y barrios en la transformación digital de Andalucía y mejorar la experiencia digital de las personas en cada fase del ciclo vital.
Según el balance 2021, crecen las solicitudes de asistencia y formación en herramientas, dispositivos, procedimientos y competencias digitales en todos los tramos de edad (desde menores de 14 años a mayores de 65). Los objetivos vitales y profesionales de quienes demandan estos servicios son muy heterogéneos: desde realizar trámites administrativos a acceder con seguridad a servicios electrónicos; desde adquirir competencias para recibir o impartir clases a mejorar sus opciones de empleo o la competitividad de sus proyectos y empresas. Mientras los más jóvenes se interesan por tecnologías emergentes (especialmente robótica, programación, creación y diseño de videojuegos o uso de impresoras 3D), las personas mayores buscan guía y formación para vivir mejor, romper la brecha digital generacional y manejar o acceder con el acompañamiento necesario a trámites y servicios.
Vuela Guadalinfo 2022-25
A finales de 2021 la Junta de Andalucía abrió las instalaciones del primer piloto Punto Vuela Guadalinfo en Pilas (Sevilla) donde ya se prueban los nuevos equipamientos, servicios y alcance de la red. A lo largo de 2022 se desplegarán puntos Vuela en más municipios andaluces con servicio de wifi gratuita, espacios de coworking, puestos para teletrabajar, zona maker para testar tecnología emergente (robótica, impresión 3D, dispositivos de realidad virtual o drones), puntos de acceso individual a servicios electrónicos y nuevo equipamiento (pizarras interactivas digitales y multimedia, portátiles, smartphones o tablets). Además, Vuela Guadalinfo oferta formación online gratuita y tutorizada en profesiones digitales (ya se está impartiendo un curso de Content Manager y acaba de abrir inscripciones el de “Diseño de video juegos con Unity”) y prepara un “kit” online, autoformativo y gratuito de habilidades digitales básicas para la vida diaria.
Capacitación digital y acceso a trámites u servicios electrónicos
Los datos Guadalinfo 2021 reflejan que 182.456 personas se dieron de alta por primera vez en la red el pasado año y 337.400 usuarios diferentes solicitaron sus servicios al menos una vez (el 64;7% realizaron más de 5 visitas a Guadalinfo durante el año y un 44,1% superó las 10). Además más del 99,6% de los usuarios se mostraron satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida y el 99,81% recomendaría Guadalinfo.
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El objetivo es ayudar a la ciudadanía en los trámites y acceso a los servicios de la sede electrónica del SEPE
