Pinos Puente implanta un 'botón del pánico' pionero en Andalucía para proteger a los sanitarios
El sistema AlerSalud conecta de forma inmediata y silenciosa los centros sanitarios con la Policía Local y activa el apoyo de la Guardia Civil ante posibles agresiones
El Ayuntamiento de Pinos Puente ha puesto en marcha un sistema de coordinación operativa entre la Policía Local y los servicios sanitarios destinado a prevenir y responder de manera inmediata ante posibles agresiones a los profesionales que trabajan en los centros de salud del municipio.
El dispositivo, denominado AlerSalud, funciona mediante un pulsador o 'botón del pánico' que permite al personal sanitario alertar directamente a la Policía Local de forma silenciosa y discreta cuando se produce una situación de riesgo.
El alcalde de Pinos Puente, Iván Fernández, ha explicado a Europa Press que el sistema está operativo desde mediados del pasado mes de agosto y que los resultados obtenidos hasta el momento han llevado al Ayuntamiento a decidir su implantación también para reforzar la seguridad de los trabajadores de los Servicios Sociales municipales.
El regidor ha destacado el carácter pionero de la iniciativa en Andalucía, al señalar que el Consistorio no tiene constancia de la existencia de otro sistema similar en la comunidad autónoma.
"Lo que hace es que activa un protocolo donde la Policía se entera del incidente la primera, y avisa a la Guardia Civil enseguida", ha explicado Fernández, quien ha destacado la coordinación existente entre la Policía Local y la Guardia Civil en el municipio.
El objetivo es proporcionar mayores niveles de seguridad a los profesionales sanitarios y mejorar sus condiciones de trabajo al saber que disponen de una conexión directa con los servicios policiales ante cualquier situación conflictiva.
"Se trata de que los profesionales estén lo más cómodos posible y que puedan atender a todos los usuarios en el menor tiempo posible y con la mayor eficacia", ha señalado el alcalde. Fernández también ha destacado el efecto disuasorio de los carteles instalados en el centro de salud para advertir de la existencia del dispositivo.
Según el informe del proyecto, consultado por Europa Press, la iniciativa pretende responder a los riesgos a los que pueden estar expuestos los trabajadores sanitarios, entre ellos episodios de violencia verbal, amenazas, coacciones e incluso agresiones físicas.
El sistema no se limita al pulsador antipánico. AlerSalud contempla medidas de prevención y disuasión mediante paneles informativos situados en los accesos a los recintos sanitarios, en los que se advierte de la existencia de vigilancia y de una conexión directa con la Policía Local.
En caso de producirse un incidente, la activación del dispositivo transmite inmediatamente la alerta y solicita la presencia policial. Una patrulla de la Policía Local se desplaza hasta el centro mientras se activa simultáneamente a la Guardia Civil para prestar apoyo.
"Uno de los objetivos es evitar la escalada del conflicto, y la mayor presencia policial contribuye a ello", recoge el proyecto. El protocolo contempla además la protección de los profesionales, el aseguramiento del centro sanitario y, cuando resulte necesario, la identificación de los implicados y la realización de las correspondientes diligencias.
El pulsador puede ser accionado de manera silenciosa por el profesional sanitario para evitar aumentar la tensión durante un episodio conflictivo. El dispositivo incorpora además un sistema de videovigilancia con una cámara asociada que, cuando se produce una activación, capta tres imágenes.
Este material permite facilitar a los agentes información sobre la posible identificación del agresor y valorar previamente el nivel de peligro de la situación antes de la intervención policial.
El sospechoso, de 44 años, pretendía cobrar 120 euros por un servicio que no había sido solicitado y no estaba habilitado como instalador, según la Guardia Civil
