Renfe renueva máquinas autoventa en la estación de Granada
La inversión mejorará y ampliará la información y el servicio de atención al cliente en cada uno de los puntos donde se ubiquen las máquinas
Renfe renovará las pantallas de cartelería digital de 70 máquinas autoventa (EVA) ubicadas en los tres Núcleos de Cercanías de Andalucía, así como en el centro de servicios de la Estación de Granada. La actuación está incluida en una inversión por valor de 1.830.870 euros que contempla la renovación de 566 máquinas ubicadas en estaciones de Cercanías y centros de servicios, además del suministro e instalación de PCs player, en estaciones de toda España.
Renfe empleará los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU.
Esta inversión permitirá a Renfe llevar a cabo la instalación y renovación de los equipos y paneles multimedia de cartelería dinámica digital de las máquinas autoventa EVA, para enriquecer la información que se ofrece al viajero y la atención al cliente.
En Andalucía se renovarán un total de 70 máquinas autoventa EVA ubicadas en: 13 en el Núcleo de Cercanías de Cádiz, 21 en el de Málaga, 34 en el de Sevilla y 2 en el centro de servicios de Renfe ubicado en la estación de Granada. El proceso de renovación está en marcha en distintas ubicaciones de Andalucía, estando previsto que esté finalizado totalmente en marzo de 2025.
El objetivo es mostrar las informaciones que Renfe Viajeros considera relevantes y oportunas para sus clientes, de manera remota, planificada y activa. La cartelería dinámica digital es un medio de comunicación en puntos estratégicos para Renfe, donde se muestra toda la información que es de especial interés para el viajero, de forma visual y continua, tales como los avisos de interés general, contenidos de autopromoción, eventos u otro tipo de servicios.
Con la instalación de los nuevos ordenadores, las pantallas multimedia para las máquinas autoventa EVA y los elementos de hardware adicionales, Renfe garantizará que todos los puntos de información de las estaciones estén operativos, que se muestren los avisos en tiempo real, de manera simultánea, y con la posibilidad de adecuar la información para cada punto.
Durante el desarrollo de estas fiestas circularán 12 servicios AVE que facilitarán el desplazamiento a la capital granadina
Las ofertas de trayectos y billetes, y los posibles refuerzos de plazas, "se llevan a cabo en función de la evolución de la demanda"
