Cinco unidades del Hospital Virgen de las Nieves reciben la certificación de calidad de la Junta
El centro granadino suma ya 20 unidades con certificación vigente, cuatro de ellas con nivel Excelente, tras el reconocimiento otorgado por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
Cinco unidades de gestión clínica del Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada han recibido la certificación de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), que reconoce su compromiso con la excelencia asistencial y la mejora continua.
La unidad de Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud interniveles, compartida por el hospital y el Área de Gestión Sanitaria Nordeste de Granada, ha obtenido el nivel Excelente, la máxima categoría del modelo. Por su parte, las unidades de Cardiología y Nefrología han alcanzado el nivel Óptimo, mientras que Radiofísica y Cirugía Cardiovascular han conseguido el nivel Avanzado.
El acto de entrega de los distintivos se ha celebrado en el hospital granadino con la presencia de la directora general de Investigación, Innovación y Formación de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, M.ª José Sánchez Pérez; la delegada territorial de Sanidad y Consumo en Granada, Teresa Illescas Estévez; la directora gerente del centro, María del Señor López Vélez, y el jefe de área de Certificación de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana, entre otros responsables y profesionales sanitarios.
Un proceso para mejorar la atención a los pacientes
La certificación se basa en el cumplimiento de los 76 estándares recogidos en el Manual de Unidades de Gestión Sanitaria de la ACSA, que evalúa cuestiones como la eficacia y eficiencia de los servicios, la seguridad de pacientes y profesionales, la accesibilidad, la continuidad asistencial, la atención basada en la evidencia científica y el control de las instalaciones y los equipos.
Además de acreditar el cumplimiento de estos criterios, el proceso ha servido para identificar más de 30 áreas de mejora mediante la fase de autoevaluación, algunas de las cuales se han resuelto durante el propio procedimiento.
Radiofísica y Cirugía Cardiovascular, nivel Avanzado
La unidad de Radiofísica ha alcanzado el nivel Avanzado tras cumplir el 50% de los estándares evaluados. Entre los aspectos destacados figuran la coordinación con otras unidades asistenciales, el uso de documentación compartida, los protocolos consensuados y las reuniones semanales con Radioterapia. También sobresale la constitución del Programa de Garantía de Calidad de Medicina Nuclear.
Por su parte, Cirugía Cardiovascular ha cumplido el 72% de los estándares. La evaluación destaca la disponibilidad de un teléfono de atención directa a pacientes, con posibilidad de valoración presencial en el hospital cualquier día de la semana, así como un protocolo para el traslado de pacientes con ECMO —oxigenación por membrana extracorpórea— que incorpora una lista de verificación de seguridad.
Esta herramienta favorece la coordinación entre los centros de origen y destino y contribuye a reforzar la seguridad durante el traslado.
Cardiología y Nefrología alcanzan el nivel Óptimo
La unidad de Cardiología ha cumplido el 76% de los estándares y ha obtenido el nivel Óptimo. Entre sus principales avances se encuentran la teleconsulta con Atención Primaria, la telerrehabilitación cardíaca y el seguimiento remoto de dispositivos. También mantiene sesiones con asociaciones de pacientes para detectar posibles mejoras y desarrolla una importante actividad investigadora, con distintas líneas de trabajo y publicaciones en revistas científicas.
En el caso de Nefrología, el cumplimiento alcanza el 89% de los estándares. La ACSA destaca la coordinación con los servicios concertados de diálisis para garantizar una atención homogénea y ajustada a los protocolos establecidos.
Asimismo, la unidad desarrolla actividades educativas adaptadas a las necesidades de los pacientes para facilitar el uso y manejo de la diálisis. Su trabajo incluye también iniciativas para fomentar la cultura de seguridad, formar a los profesionales e implantar prácticas asistenciales seguras.
Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud logra el máximo nivel
La unidad de Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud interniveles ha conseguido el nivel Excelente al cumplir el 97% de los estándares aplicables.
Entre sus fortalezas destaca la implantación de mejoras derivadas del análisis de reclamaciones y sugerencias, las evaluaciones de riesgos, las revisiones de seguridad y los estudios de accidentabilidad.
La unidad también ha desarrollado un procedimiento para gestionar las desprogramaciones, con el objetivo de reducir su impacto en los tiempos de espera, y una herramienta de comunicación mediante una aplicación corporativa que permite intercambiar información entre profesionales de forma ágil y segura.
El hospital suma 20 unidades certificadas
Con estas cinco nuevas acreditaciones, el Hospital Universitario Virgen de las Nieves cuenta con 20 unidades con certificación de calidad vigente de la ACSA: ocho en nivel Avanzado, ocho en nivel Óptimo y cuatro en nivel Excelente.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, dependiente de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias e integrada en la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud, evalúa y certifica centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, competencias profesionales y actividades de formación continuada.
Sus estándares cuentan con el reconocimiento de organismos de acreditación como la International Society for Quality in Health Care (ISQua) y tienen como objetivo impulsar la excelencia asistencial y consolidar una cultura de mejora continua en el sistema sanitario andaluz.
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