Granada impulsa 'Granada Smart', una plataforma con Inteligencia Artificial para transformar la gestión turística
El proyecto, financiado con fondos europeos Next Generation, analizará el comportamiento de los visitantes para potenciar el turismo cultural, idiomático, religioso y de congresos
El Ayuntamiento de Granada ha presentado 'Granada Smart', una nueva plataforma inteligente que utilizará Inteligencia Artificial para mejorar la gestión turística de la ciudad y reforzar su posicionamiento como destino de referencia. La iniciativa se enmarca en la estrategia municipal de cara a la candidatura de Granada como Capital Europea de la Cultura 2031, con el objetivo de impulsar un modelo turístico más competitivo, sostenible y de mayor valor añadido.
El concejal delegado de Recursos Humanos, Organización, Ciudad Inteligente, Digitalización e Innovación, Vito Epíscopo, ha destacado que esta herramienta permitirá "dar un salto cualitativo en la gestión turística de la ciudad", gracias al análisis de datos que ofrecerá una visión precisa del comportamiento de los visitantes.
La plataforma integrará información procedente de distintas fuentes públicas y privadas mediante un sistema interoperable basado en Inteligencia Artificial. Con ello, será posible conocer aspectos como el origen de los turistas, los recorridos que realizan por la ciudad, sus hábitos de consumo, los establecimientos donde se alojan o las experiencias gastronómicas que eligen durante su estancia.
Según ha explicado el edil, esta información permitirá al Ayuntamiento y al sector empresarial diseñar estrategias conjuntas para avanzar hacia un turismo más inteligente, sostenible y adaptado a las nuevas demandas del mercado.
En una primera fase, 'Granada Smart' contará con cuatro módulos específicos. El primero estará dedicado al turismo cultural y patrimonial, con el propósito de evolucionar hacia un modelo más sostenible y rentable que refuerce la industria cultural. El segundo se centrará en el turismo idiomático, promoviendo la combinación del aprendizaje de idiomas con experiencias culturales para consolidar a Granada como destino internacional de formación.
La plataforma también incorporará un área dedicada al turismo religioso, orientada a poner en valor el patrimonio histórico y espiritual de la ciudad, y un módulo específico para el turismo MICE (congresos, reuniones e incentivos), que buscará favorecer la desestacionalización y aumentar tanto la estancia media como el gasto de los visitantes.
El proyecto incluirá además medidas destinadas a fomentar la sostenibilidad ambiental y la inclusión, promoviendo un modelo turístico respetuoso con la diversidad y comprometido con la lucha contra el cambio climático.
Para garantizar el desarrollo del proyecto, el Ayuntamiento ha constituido un Consejo de Gobernanza integrado por representantes municipales, entidades del sector turístico, organizaciones empresariales, instituciones académicas y la comunidad local. Este órgano estará apoyado por un comité técnico y diferentes grupos de trabajo especializados.
La puesta en marcha de 'Granada Smart' cuenta con financiación de los fondos europeos Next Generation, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y con el respaldo de Segittur, organismo que impulsa el desarrollo de destinos turísticos inteligentes en España.
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