Profesionales se forman en mediación intercultural para mejorar la atención sanitaria en Andalucía
Esta actividad aumenta las competencias para tender puentes entre los servicios sanitarios y las personas de origen migrante
Una treintena de profesionales está recibiendo formación en el curso de Mediación Intercultural en el Ámbito Sanitario para Entidades del Tercer Sector, que se desarrolla en formato semipresencial desde el 25 noviembre de 2025 hasta el 19 marzo de 2026, bajo la coordinación de la red ISIR. Esta Red de Migración y Salud está gestionada desde la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP) en colaboración con la Dirección General de Cuidados y Atención Sociosanitaria de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía.
La atención sanitaria a pacientes de orígenes culturales diversos presenta desafíos que el sistema sanitario puede afrontar mejor con apoyo de la mediación intercultural, que tiene un papel crucial en la mejora de la calidad y accesibilidad a la atención sanitaria, como han demostrado ampliamente la experiencia y los resultados en salud.
Así, el objetivo del curso es fortalecer la capacidad de los equipos de mediación social e intercultural que colaboran con el Servicio Andaluz de Salud (SAS) en el acompañamiento a pacientes de origen migrante y a personas que requieren protección internacional.
Para ello, se pretende proporcionar una formación estandarizada que permita al alumnado participante desempeñar con solvencia las funciones de mediación intercultural en el ámbito sanitario, mejorando la experiencia de pacientes y personal sanitario y contribuyendo a que el SAS ofrezca una atención más eficiente y de mayor calidad.
En esta primera edición piloto participan 30 profesionales, que trabajan estrechamente con población migrante en Andalucía, entre los que se encuentran mediadoras y mediadores interculturales vinculados a entidades del tercer sector, así como personal técnico de integración social, educación social y trabajo social.
El alumnado está recibiendo formación obre la organización de la atención sanitaria en Andalucía, así como sobre problemas de salud específicos y situaciones particulares que afectan a los distintos colectivos de origen migrante. Cada sesión del curso está orientada a ofrecerles herramientas útiles para el trabajo cotidiano, de modo que, al finalizar la actividad, haya aumentado su capacidad para acompañar, interpretar y tender puentes entre los servicios sanitarios y estos pacientes.
La actividad se enmarca en la Estrategia Andaluza para la Inmigración 2021-2025 y está financiada con fondos destinados al reasentamiento y reubicación de personas refugiadas, lo que subraya su relevancia en el marco de las políticas públicas de acogida.
"Este curso representa un compromiso firme con la equidad en salud y la eficacia de la atención sanitaria", ha destacado el equipo responsable de la coordinación académica de la actividad, que también ha puesto en valor el apoyo constante que se pretende ofrecer desde la EASP al SAS para fortalecer estas competencias y colaborar con las personas que desarrollan esta labor esencial en el Sistema Sanitario Público de Andalucía.
Con esta iniciativa, la Consejería de Sanidad continúa avanzando hacia un sistema sanitario más eficaz, cercano, comprensible y justo para todas las personas.
Las personas migrantes pueden ver limitada su interacción y accesibilidad en relación al sistema sanitario debido a barreras idiomáticas, diferencias culturales, experiencias previas de discriminación institucional o niveles más bajos de alfabetización en salud. Estas dificultades pueden derivar en peores resultados de salud, menor adherencia a los tratamientos y un acceso restringido a los servicios públicos.
La mediación intercultural facilita la comunicación efectiva mediante la explicación del contexto cultural para aclarar conceptos, valores y creencias y, en caso necesario, la interpretación lingüística.
En este contexto, las entidades del tercer sector han consolidado un papel esencial, poniendo a disposición del Servicio Andaluz de Salud personal especializado que facilita la comunicación con pacientes y familias, favorece la comprensión mutua, lo que contribuye a una atención más accesible, segura y eficaz.
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