Certifican la calidad óptima de las unidades de Farmacia y de Medicina Física y Rehabilitación del Clínico
La certificación de la ACSA reconoce el compromiso de estos equipos con la cultura de la calidad y la mejora continua de sus procesos
Las unidades de Farmacia y de Medicina Física y Rehabilitación del Hospital Universitario Clínico San Cecilio han recibido la certificación de calidad en nivel óptimo de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad perteneciente a la Consejería de Salud y Familias e integrada en la Fundación Progreso y Salud, y cuyos estándares están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional.
Durante un acto celebrado en el propio hospital granadino, el director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, José Ignacio del Río Maza de Lizana, ha hecho entrega a los equipos de ambas unidades de los certificados que acreditan la finalización de sus procesos de certificación con la ACSA.
Con estos procesos las unidades han podido mejorar los resultados de sus anteriores certificaciones y alcanzar el nivel óptimo de calidad --el segundo de los tres niveles previstos--, un grado que exige un alto cumplimiento en estándares asociados al mayor desarrollo de la organización, a los sistemas de información, las nuevas tecnologías y al rediseño de espacios organizativos.
El acto contó con la presencia del director gerente del hospital, Manuel Enrique Reyes Nadal, y de los responsables de las unidades: Lourdes Zuñiga Gómez, jefa de servicio de Medicina Física y Rehabilitación, y Manuel Francisco Fajardo Rodríguez, supervisor; José Cabeza Barrera, jefe de servicio de Farmacia, Javier Álvarez González, supervisor, y Antonio Salmerón García, facultativo especialista de área. Asimismo, han asistido al acto el equipo directivo y la responsable de calidad del hospital, Áurea Bordons Ruiz.
Con este distintivo, las unidades de Farmacia y de Medicina Física y Rehabilitación vuelven a demostrar su "compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en el manual de certificación de la ACSA", según han indicado desde el Clínico este lunes en una nota.
Estos criterios de calidad evalúan aspectos referidos a la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos.
Por otro lado, a través de la autoevaluación que las unidades ha realizado sobre los estándares de la ACSA y que se ha ratificado en una visita de evaluación, el proceso de certificación ha constituido, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, al permitir identificar y desarrollar más de 46 acciones de mejora.
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